🔍 データで検証
同じクリニックなのに、 サイトで星が0.58ちがう
COSMEDI編集部 ・ 複数サイトに掲載の506院を突合 ・ 2026年7月
口コミサイトで★4.5のクリニックを見つけて、別のサイトで調べたら★3.6だった——そんな経験はありませんか。気のせいではありません。同じ院が複数サイトに載っているケースを506件集めて評価を突き合わせたら、平均で0.58、最大2.1もずれていました 。
この記事の要点(数字はすべて独自集計)
複数サイトに掲載されている506院の評価を突合すると、同一院でも平均0.58、中央値0.49、最大2.1の差があった(COSMEDI調べ・2026年7月) 半数(50%)の院で0.5以上、22%の院では1.0以上の評価差が生じている サイトごとの平均評価そのものが異なる(4.46/4.26/3.56)ため、★の数字はサイトをまたいで比較できない
0.58
同じ院なのにサイト間で生じる評価の平均差(506院を突合)
どのくらいの院がずれているのか
複数の口コミサイトに掲載されている506院について、同じ院の評価を並べました。
同じ院なのに、サイトで評価がどれだけ違うか 2媒体以上で評価が取得できた506院の評価差の分布。0.25未満が151院、0.5以上ずれている院が252院(50%)。平均0.58、最大2.1。 0〜0.25未満 151院 0.25〜0.5 103院 0.5〜0.75 86院 0.75〜1.0 54院 1.0〜1.25 70院 1.25〜1.5 29院 1.5以上 13院 506院の評価差の分布。半数が0.5以上ずれている
半数の院で0.5以上 、5院に1院は1.0以上 ずれています。★4.5と★3.5では、受ける印象がまるで違います。
そもそも、サイトごとに平均が違う
もっと根本的な話として、サイト自体の平均評価が揃っていません。
いちばん甘いサイトと辛いサイトで、平均が0.9も違う 。つまり、Cサイトの★4.0はAサイトの★4.0より相対的にかなり良い評価、ということになります。
なぜずれるのか(推測ではなく、構造の話)
考えられる要因はいくつもあります。投稿する人が違う (施術予約者だけが書けるのか、誰でも書けるのか)、タイミングが違う (施術直後か、数ヶ月後か)、母数が違う (10件の平均と500件の平均)、そして掲載側の運用が違う 。
どれが主因かはデータからは特定できません。ただ確かなのは、★の数字はサイトをまたいで比較できない ということです。
じゃあ★は無意味なのか
いいえ。★が役に立たないのはサイトをまたいだ絶対値の比較 であって、同じサイト内での相対比較はいまも有効です。「このサイトの中で、この院は上位か下位か」は意味のある情報です。
💡 ★との付き合い方
① 同じサイトの中でだけ比べる 。サイトAの4.5とサイトBの4.5は同じ意味ではない
② 件数を必ず見る 。10件の4.8より、300件の4.2のほうが情報量は多い
③ 複数サイトで確認する 。両方で高ければ確度が上がる。片方だけ突出していたら、その理由を疑う
④ 数字より中身を読む 。低評価が何を指摘しているか(技術か、待ち時間か、説明か)は★には現れません
💰 ★ではなく、値段の妥当性を確かめる ›
調査方法 :複数の美容医療プラットフォームに掲載され、同一クリニックとして名寄せできた506院(2026年7月時点)について、各サイトの評価値を突合し差分を算出。名寄せは名称の正規化・所在地の距離・表記の類似度による自動照合で、確度の低いものは除外しています。サイトごとの平均は各サイトで評価が取得できた全院を対象。特定のサイト・クリニックの優劣を示すものではありません。